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[공지] 보라카이폐쇄확정관련 - 꼭 읽어주세요
  투어카페 [2018-04-05 오전 9:00:00] Hit : 2939  
 

안녕하세요.정확한발표가 없어 많은 혼선이 일고 있던 보라카이폐쇄가 4/4일 어제
필리핀 내각회의안건에 상정되었고 필리핀대통령이 최종승인을 하였습니다.
Boracay island will be totally closed down to tourists for the next six months based on the decision of President Duterte.The President has approved the recommendation made by the inter-agency task force on the temporary closure of Boracay starting April 26 to pave the way for the rehabilitation works on the island.

따라서 보라카이폐쇄로 인해 2018.04.26일부터 6개월간 즉,2018.10월말까지는 가고 싶어도 갈 수 없게 되었습니다.한편 매년 성수기에 접어드는 11월부터는 예약이 평소보다 많은 기간인데 폐쇄되었던 보라카이가 오픈된다면 얼마나 더 아름다워질지 사뭇 기대가 되는것도 사실입니다.다소 예약쏠림현상이 너무 심하지 않을까 우려가 되기도 합니다.

이제 정부가 보라카이폐쇄결정을 하였기때문에 관련세부사항이 곧 발표가 있을것으로 생각됩니다.기존예약자분들의 예약보호를 위해서라도 빠르게 결정이 되어야하며 당사도 최대한 빠르게 항공사/리조트/픽업관련/옵션관련업체들과 상의하여 결과를 안내해드리려고 합니다

지금은 "4월26일부터 6개월간 보라카이폐쇄"라는 큰 헤드라인만 결정된상태입니다.정말 저희가 필요로 하는 사항들은 각 항공사/리조트에서 곧 발표가 있으리라 생각이 됩니다

 

① 항공사 : 운항을 하지 못할걸고 판단되는데 환불방법이 어떻게 되는지 결정되어져야 합니다
               또한 4/26일 이전에 출발후 4/26일 리턴하시는분들을 위해 4/26일 리턴비행기가
               운항이 될지 결정되어져야 4/26일 이전출발자분들도 결정을 하실 수 있습니다 
               ( 항공사발표전까지는 일단 기다려야 하겠습니다 )
               또한 10월이후에는 취항을 계속 하는지도 중요하겠습니다.

② 리조트 : 폐쇄기간동안 영업관련해서 아래 사항이 곧 발표가 될 걸로 판단됩니다

               A. 4/26일부터 100% 영업을 하지 못하고 문을 닫게 되는건가?
               B. 그렇다면 기존예약자분들에 대한 예약은 어떻게 되는건가? 
               C. 4/26일 이전에 출발하고 4/26일이후에 체크아웃하려고 했던분들은
                   폐쇄이전에 투숙기간은 소화를 해야 하는건가? 
               D.기존 10월예약자분들은 몇일부터 투숙이 가능한지? or 취소 가능한지?

③ 픽업관련 : southwest boracay 업체와 협의 후 곧 안내해드리겠습니다.

④ 호핑투어/마사지/공항라운지 : 현지업체와 상의후 곧 환불처리 해드리겠습니다

# 부탁사항

안따깝지만 6개월간 폐쇄확정은 사실이며 totally 라는 단어를 쓴것 보면 부분적,단계적이 아닌 전면폐쇄로 보여집니다.다만 위에서 언급해드렸던 세부사항들이 빠르게 결정되어져야 하며 당사도 빠르게 업체들과 체크하여 안내해드릴 것입니다.그때까지는 일단 환불/취소 관련해서는 잠시만 기다려주시길 부탁드립니다.또한 아고다/호텔스닷컴/부킹닷컴등의  예약환불은 당사와 상관이 없으므로 문의를 하실 수 없습니다.

항공사/리조트가 곧 발표가 있을리가 생각되오니 불안해하지 마시고 잠시 기다려주시면 곧 환불/취소관련해서 안내가 가능하겠습니다.

  ① 환불/취소관련 : 예약자가 홍길동일경우 꼭 홍길동님 계좌번호로 환불처리가 되어야하오니
      관련 계좌번호를 전화 TEL 02.338-8679 or 카카오톡 tourcafe로 남겨주시길 바랍니다.

  ② 카드결제건 : 승인취소로 처리예정입니다.승인취소확인은 취소된후 하루 후 카드사로
      확인을 해주시면 확인가능합니다.


폐쇄관련하여 많은 정보들이 쏟아질 걸로 예상이 됩니다.그러나 확정사실들은 이렇게 공지 또는 담당자에게 확인을 해주시는게 필요함을 꼭 기억해주시길 부탁드립니다.

감사합니다

대표전화 TEL 02-338-8679 / 카카오톡 : tourcafe