보라카이/세부/보홀/팔라완/코론전문
Q : 보이는 요금에서 추가요금이 없나요?

각종세금,Vat 포함,추가요금없음
.현지에서 체크인할때 보증금(데포짓)은 별도입니다

Q : 객실별 최대 투숙인원이 어떻게 되나요?

- 디럭스/디럭스시뷰/프리미어시뷰/시뷰스위트
※ 성인 2인+아동(12세미만) 2인 or 성인 3인+아동 1인 (엑스트라베드)까지 가능
※ 아동(12세미만) 은 무료 ※ 성인 3명투숙시 3번째분은 Extra 요금을 내셔야 함 (조식포함)
- 프리미어 패밀리 시뷰
※ 성인3+아동2/성인 4 + 아동1명 까지 가능
※ 성인2+아동3명 투숙시 5번째 아동만 조식값지불 (조식요금:$18/1일)
- 트리하우스: 성인2 / 아동투숙불가능
- 1베드풀빌라&로프트빌라: 성인2+아동2,성인 4명까지 가능(3 & 4번째 성인은 엑스트라Charge)
- 투베드풀빌라 : 성인4+아동2,성인5+아동1,성인 6명까지 가능(5 & 6번째 성인은 엑스트라Charge)
- 프레지덴셜빌라 : 성인4+아동2,성인5+아동1,성인 6명까지 가능(5 & 6번째 성인은 엑스트라Charge)

Q : 레이트 체크아웃이 가능한가요?

Late check out : 12:00~12:59분까지 무료 13:00~16:00까지는 1박의 50%요금지불 16:01분 부터는 1박요금 지불
체크인 14:00 / 체크아웃 12:00

Q : 성인,아동나이기준이 어떻게 되나요?

유아:만5세까지 무료,아동:만6세~11세 조식비용지불,성인:12세이상

Q :공항 픽업은 무료인가요?

칼리보공항 <-> 터미널까지 교통비용은 추가 (샹그릴라전용차량,보트이용) 8인승벤
: 편도 php3,500 (인원수 상관없이 1대당) : 오전 8시~ 오후7시까지
※ PM 7시이후~오전 7AM까지는 1,000페소추가(편도당)
※ PM 18:00시가 무료로 떠날 수 있는 마지막보트시간입니다

Q : 체크아웃후 수영장 이용이 가능한가요?

체크아웃후 수영장이용 가능 헬스장에서 샤워가 가능하다

Q : 와이파이는 무료인가요?

객실내 와이파이가 무료이며 리조트내 전반적으로 무료 와이파이가 잘 터짐

Q : 침대구성과 객실호수를 미리 지정할 수 없나요?

불가능합니다.다만 요청은 가능하나 개런티가 되는건 아닙니다.따라서 체크인시 꼭 한번 더 체크하는것이 중요합니다

Q : 예약변경이나 취소규정은 어떻게 되나요?

보라카이/세부/보홀의 객실은 예약하신 상품에 따라 일반약관과 특별약관으로 상이하게 적용되며, 예약 취소시에는 시점에 따라 취소 수수료가 발생될 수 있습니다.반드시 예약전 확인이 필요합니다